ความช่วยเหลือ

เขียนถึงเรา

เราอ่านทุกข้อความและตอบกลับเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ โปรดบอกเราว่าคุณใช้อุปกรณ์ใด (เช่น iPad Pro กับ iPadOS 26.1) คุณทำอะไร และคาดว่าจะเกิดอะไรขึ้น ภาพหน้าจอจะช่วยได้มาก

แจ้งข้อผิดพลาดของวันที่

ความถูกต้องคือหัวใจของ Chronoptica เราจึงอยากทราบทุกวันที่ ชื่อ หรือแหล่งอ้างอิงที่คุณคิดว่าผิด

เปิดรายการนั้นในแอปแล้วเลือก คัดลอกลิงก์ ลิงก์จะบอกเราว่าคุณหมายถึงรายการใดและวันที่ใด
ส่งลิงก์ทางอีเมลไปที่ support@chronoptica.com โดยใส่หัวเรื่องว่า “แก้ไขวันที่”
บอกเราว่าคุณคิดว่าอะไรผิด และหากเป็นไปได้ โปรดระบุแหล่งอ้างอิง เช่น หนังสือพร้อมเลขหน้า บทความ หรือบันทึกของพิพิธภัณฑ์หรือหอจดหมายเหตุ

เจ้าหน้าที่จะตรวจทุกการแจ้งเทียบกับแหล่งอ้างอิง หากวันที่ต้องเปลี่ยน เราจะแก้ไขในการอัปเดตครั้งถัดไปและแจ้งให้คุณทราบ ในกรณีที่นักประวัติศาสตร์เห็นต่างกันจริง การแก้ไขอาจเป็นการเพิ่มแหล่งอ้างอิงของคุณเป็นอีกข้ออ้างหนึ่งแทนการเปลี่ยนวันที่ เพราะ Chronoptica แสดงข้อโต้แย้งแทนการซ่อนไว้ หากคุณต้องการให้เราให้เครดิตการแก้ไข โปรดแจ้งชื่อที่ต้องการให้ใช้

คำถามที่พบบ่อย

Chronoptica ใช้ได้กับอุปกรณ์ใดบ้าง

iPhone และ iPad ที่ใช้ iOS 26 หรือ iPadOS 26 ขึ้นไป Mac ที่ใช้ macOS 26 ขึ้นไป และ Apple Vision Pro ที่ใช้ visionOS 26 ขึ้นไป ทั้งหมดเป็นแอปเดียวกัน มีแถวเดียวกัน ตำแหน่งในเวลาเดียวกัน และลิงก์เดียวกันบนทุกอุปกรณ์

ดาวน์โหลดได้เมื่อไร

Chronoptica จะมาใน App Store เร็ว ๆ นี้ และยังไม่เปิดให้ดาวน์โหลด หน้านี้จะลิงก์ไปที่แอปในวันที่แอปพร้อมให้บริการ

ใช้ฟรีหรือไม่

ใช่ แอปและเส้นเวลาหลักใช้ได้ฟรีโดยไม่มีโฆษณา ชุดเนื้อหาที่นักประวัติศาสตร์และนักเขียนเรียบเรียงและตรวจสอบจะตามมาในภายหลัง เป็นการซื้อภายในแอปผ่าน App Store ที่คุณเลือกซื้อหรือไม่ก็ได้

ใช้ Chronoptica เป็นภาษาไทยได้อย่างไร

แอปมีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และใช้ภาษาตามอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการใช้ภาษาไทยกับ Chronoptica เท่านั้น บน iPhone หรือ iPad ให้เปิด การตั้งค่า › แอป › Chronoptica › ภาษา บน Mac ให้เปิด การตั้งค่าระบบ › ทั่วไป › ภาษาและภูมิภาค แล้วเพิ่ม Chronoptica ในส่วนแอปพลิเคชัน ชื่อแถวและรายการจะแสดงเป็นภาษาไทยเมื่อมีชื่อภาษาไทย

แสดงปีเป็นพุทธศักราชได้หรือไม่

ได้ ไม้บรรทัดเวลาและรายละเอียดของรายการแสดงปีเป็นพุทธศักราช (พ.ศ.) คริสต์ศักราช (ค.ศ.) หรือทั้งสองแบบได้ เช่น การสถาปนากรุงเทพฯ ในปี ค.ศ. 1782 ตรงกับ พ.ศ. 2325

วันที่มาจากไหน

ทุกรายการระบุแหล่งอ้างอิง แตะรายการเพื่อดูวันที่เป็นคำ ความแน่นอนของวันที่ แหล่งอ้างอิงแต่ละแห่งพร้อมหลักฐาน และลิงก์ไปอ่านต่อในวิกิพีเดีย วันที่ที่เป็นที่รู้จักกันดีมาจาก Wikidata และแหล่งอ้างอิงที่น่าเชื่อถือ และเมื่อนักประวัติศาสตร์เห็นต่างกัน แต่ละข้ออ้างจะระบุแหล่งที่มาของตน

ทำไมบางรายการจึงมีมากกว่าหนึ่งวันที่

เพราะนักประวัติศาสตร์ยังเห็นไม่ตรงกัน แทนที่จะเลือกวันที่เดียวแล้วซ่อนที่เหลือ Chronoptica แสดงทุกข้ออ้างที่มีแหล่งอ้างอิง และระบุว่าวาดข้ออ้างใดเป็นวันที่หลัก ตัวอย่างเช่น การอพยพออกจากอียิปต์มีสี่วันที่ แต่ละวันที่มาจากแหล่งอ้างอิงต่างกัน วันที่โดยประมาณจะวาดด้วยขอบนุ่มเป็นจุดและมีคำว่า “ราว” กำกับ ส่วนวันที่ตามตำนานจะระบุว่า “ตามตำนาน”

ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

ไม่ต้อง เนื้อหาประวัติศาสตร์ทั้งหมดอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อเฉพาะเมื่อเปิดลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เช่น วิกิพีเดีย

ใช้กับ VoiceOver และตัวอักษรขนาดใหญ่ได้หรือไม่

ได้ VoiceOver อ่านแต่ละแถวและรายการพร้อมวันที่เป็นคำ ป้ายชื่อจะขยายตามขนาดตัวอักษรของคุณ และการลดการเคลื่อนไหวจะปิดภาพเคลื่อนไหวตอนเผยรายละเอียด หากมีส่วนใดเข้าถึงหรืออ่านยาก โปรดแจ้งเรา

ต้องมีบัญชีหรือไม่

ไม่ต้อง ไม่มีบัญชีและไม่มีสิ่งใดให้ลงชื่อเข้าใช้ แอปไม่เก็บข้อมูลใด ๆ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว

กู้คืนการซื้อได้อย่างไร

ชุดเนื้อหาแบบเสียเงินยังไม่เปิดให้บริการ เมื่อพร้อมแล้ว การซื้อจะผูกกับบัญชี Apple ของคุณ และแอปจะมีปุ่มกู้คืนการซื้อ Apple เป็นผู้ดูแลการชำระเงินและการคืนเงิน หากต้องการขอคืนเงิน ให้ไปที่ reportaproblem.apple.com